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Häufig gestellte Fragen

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Allgemein

cryptfiles.cloud ist ein moderner Filesharing-Service mit Ende-zu-Ende Verschlüsselung. Du kannst Dateien sicher teilen und verdienst Geld mit deinen Uploads - ohne deine Privatsphäre zu opfern.
Deine Dateien werden mit XChaCha20-Poly1305 Ende-zu-Ende verschlüsselt. Das bedeutet: Nur du und der Empfänger können die Daten lesen. Selbst wir als Provider können deine Inhalte nicht sehen. Die Verschlüsselung erfolgt lokal in deinem Browser, bevor etwas zu unseren Servern übertragen wird.
Ja! Der Free-Plan ist vollständig kostenlos und beinhaltet 10 GB Storage, 10 GB/Tag Bandbreite mit voller Geschwindigkeit, und die Möglichkeit, Geld mit deinen Uploads zu verdienen. Paid Plans sind optional und bieten zusätzliche Features.

Alle Pläne starten bei 30% Revenue Share. Bei hohem täglichem Traffic (Hot-Traffic) greift eine Staffelung:

  • • 0-20 GB/Tag: 30% Share
  • • 20-100 GB/Tag: 25% Share
  • • 100-500 GB/Tag: 15% Share
  • • >500 GB/Tag: 10% Share

Pro-Nutzer behalten stabil 30%, unabhängig vom Traffic. Die Staffelung ist eine faire Methode, um Viralität ökonomisch abzufedern.

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Storage & Bandbreite

Bei Downloads und Streaming gibt es keine Limits - die sind auf allen Plänen unbegrenzt. Beim Speicherkontingent ist es "Expanded Storage mit Haken": Du darfst jederzeit mehr hochladen als dein Plan-Kontingent, maximal bis zum 3-fachen deines Kontingents. Solange du darüber liegst, gilt für all deine Dateien eine verkürzte automatische Löschfrist seit dem letzten Download:

  • Free: Über Kontingent: Dateien werden 4 Tage nach letztem Download gelöscht (statt 12 Monate)
  • Premium: Über Kontingent: Dateien werden 7 Tage nach letztem Download gelöscht (statt 12 Monate)
  • Pro: Über Kontingent: Dateien werden 7 Tage nach letztem Download gelöscht (statt 12 Monate)

Regelmäßig heruntergeladene Dateien sind von der verkürzten Frist nicht betroffen. Sobald du wieder unter deinem Kontingent liegst, gilt für alle Dateien wieder die normale 12-Monats-Frist. Werden mehrere Dateien gleichzeitig fällig, während du noch über deinem Kontingent liegst, werden zuerst die zuletzt hochgeladenen Dateien gelöscht - nur so viele, wie nötig sind, um wieder innerhalb deines Kontingents zu sein. Beispiel: Free-Plan, 10 GB Kontingent, 9 GB genutzt → Löschfrist ohne Download: 12 Monate. Bei 13 GB genutzt (über Kontingent, aber unter der Obergrenze vom 3-fachen) → Löschfrist ohne Download: 4 Tage. Bei Überschreiten der Obergrenze sind neue Uploads gesperrt.

Der Speicher ist direkt im Abo enthalten:

  • � Free: 10 GB
  • � Premium: 100 GB
  • � Pro: 1 TB

Brauchst du mehr Speicherplatz? Mit unserem Extra-Speicher-Add-On kannst du jederzeit zusätzlich buchen: €8 pro TB pro Monat, bis 100 TB, monatlich kündbar.

Deine Dateien bleiben solange gespeichert, wie du ein Abo hast oder Guthaben im System ist. Nach 12 Monaten ohne Download können wir inaktive Dateien bereinigen. Du wirst vorher benachrichtigt. Ausnahme: Liegt dein Account über deinem Speicherkontingent (du darfst trotzdem weiter hochladen, bis max. zum 3-fachen deines Kontingents - siehe "Expanded Storage"), verkürzt sich diese Frist auf 7 Tage (Premium/Pro) bzw. 4 Tage (Free) seit dem letzten Download, bis du wieder unter deinem Kontingent liegst. Beispiel: Free-Plan, 10 GB Kontingent, nur 9 GB genutzt → Löschfrist ohne Download bleibt bei 12 Monaten. Sobald du z.B. 11 GB nutzt (über Kontingent), verkürzt sich die Löschfrist auf 4 Tage seit dem letzten Download.
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Downloads & Streaming

Downloads und Streaming sind auf allen Plänen (Free, Premium, Pro) unbegrenzt und ohne Drosselung - es gibt keine Bandbreiten-Staffeln und kein Zeitlimit beim Streaming.

  • Free: Streaming ohne Zeitlimit
  • Premium: Streaming ohne Zeitlimit
  • Pro: Streaming ohne Zeitlimit

Der einzige Zusammenhang mit deinem Speicherkontingent: Wenn dein Account über dem Speicherlimit deines Plans liegt (du darfst trotzdem weiter hochladen, bis max. zum 3-fachen deines Kontingents), verkürzt sich die automatische Löschfrist für alle deine Dateien auf 7 Tage (Premium/Pro) bzw. 4 Tage (Free) seit dem letzten Download - statt der üblichen 12 Monate. Regelmäßig heruntergeladene Dateien sind davon nicht betroffen.

Ja! Videos werden mit progressivem Streaming ausgeliefert. Zuschauer können sofort mit dem Ansehen beginnen, ohne auf den vollständigen Download zu warten. Die Chunks werden on-demand geladen und live im Browser entschlüsselt.

Nur Free-User sehen Werbung bei Downloads:

  • Free: 1 kurzes Video (max. 6-10 Sekunden) oder Banner
  • Premium: Keine Ads
  • Pro: Keine Ads

Max. 1 Ad pro Download. Nur im Free-Plan.

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Zahlungen & Einnahmen

Auszahlungen erfolgen nach Bedarf - du kannst jederzeit eine manuelle Auszahlung anfordern (Mindestbetrag: €10). Nach einer 14-tägigen Guthaben-Sperrfrist (Anti-Piraterie-Maßnahme) wird das Geld auf dein Stripe Express-Konto überwiesen. Von dort aus erfolgt die Auszahlung automatisch auf deine bei Stripe hinterlegte Zahlungsmethode (Bankkonto oder Debit-Karte).

Nein! Wir haben ein separates Modell:

  • Revenue Share: Revenue Share: Das verdienst du mit Downloads (30% für alle Pläne, bei Hot-Traffic greift eine Staffelung)
  • Storage/Abos: Storage/Abos: Das ist eine separate Gebühr

Keine Verrechnung. Deine Einnahmen sind unabhängig von deinen Kosten.

Nein. Wir filtern Bot-Traffic, VPN-Farmen und ungültige Referrer heraus. Nur „qualifizierter Traffic" zählt für deine Revenue Share. Das schützt das System vor Missbrauch.
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Sicherheit & Datenschutz

Nein. Deine Upload-Dateien sind privat. Du entscheidest, wem du einen Link schickst. Der Link ist verschlüsselt und kann nur mit dem richtigen Token heruntergeladen werden.
Wir speichern Logs für Sicherheitszwecke (Missbrauchserkennung, DDoS-Schutz), aber keine persönlichen Profile von Gästen. Diese Logs werden regelmäßig gelöscht.
Unser Object Storage befindet sich in Schweden (EU). Die gesamte Infrastruktur ist DSGVO-konform. Alle Daten bleiben in der Europäischen Union.
Ja. Wir erfüllen die DSGVO vollständig. Für Unternehmen bieten wir zusätzlich eine DPA (Datenverarbeitungsvereinbarung / AVV) an.
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Missbrauch & Limits

Wir dulden Folgendes nicht:

  • • Illegale Inhalte (urheberrechtlich geschützte Werke, CSAM, etc.)
  • • Malware oder Viren
  • • Bot-Traffic oder Fake-Downloads
  • • Phishing oder Scam
  • • Belästigung oder Hass-Inhalte

Verstoße können zu Account-Suspension führen.

Da alle Dateien Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, können wir Inhalte serverseitig nicht einsehen oder scannen. Wir setzen auf ein DMCA-Takedown-Verfahren: Rechteinhaber können Meldungen über unser Formular einreichen. Bestätigte Verstöße führen zur Löschung der betroffenen Dateien. Wiederholte Verstöße führen zu Account-Sperrung.
Pro Upload: max. 5 GB (bei Free), 50 GB (bei Premium), unbegrenzt (bei Pro). Diese Limits verhindern Missbrauch bei gleichzeitiger Flexibilität.
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Technische Fragen

Chrome, Firefox, Safari und Edge (alle neuesten Versionen). Mobile-Browser werden auch unterstützt.
Ja, du kannst hier mehr darüber erfahren: https://cryptfiles.cloud/api-dokumentation
Ja, jederzeit. Gelöschte Dateien sind sofort nicht mehr erreichbar. Die physischen Daten werden nach 30 Tagen überschrieben.

Noch Fragen?

Kontaktiere unser Support-Team - wir helfen dir gerne weiter.

support@cryptfiles.cloud

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