Condiciones Generales de Uso (CGU)

§ 1 Proveedor, Ámbito de aplicación

(1) El proveedor del servicio es:

Anton Heizenreder
Sandkuhle 8a, 21717 Fredenbeck, Germany
E-Mail: legal@cryptfiles.cloud
NIF/CIF (IVA): DE450336109

(2) Las presentes condiciones se aplican a todos los usuarios de la plataforma cryptfiles.cloud.

(3) Además, la Política de privacidad y las Directrices de derechos de autor y notificación (Notice-and-Action).

(5) Los usuarios empresariales que traten datos personales de terceros a través de cryptfiles.cloud están obligados en virtud del Art. 28 del RGPD a celebrar un Contrato de Tratamiento de Datos (DPA) antes de iniciar dicho tratamiento (DPA).

§ 2 Descripción del servicio

(1) cryptfiles.cloud es un servicio de hosting, compartición y streaming de archivos cifrados.

(2) Las funcionalidades incluyen en particular:

• Cifrado de extremo a extremo del lado cliente (principio zero-knowledge)
• Subida, descarga y streaming de vídeo sin tiempos de espera
• Enlaces compartibles con protección por contraseña opcional
• Monetización para creadores mediante anuncios en el acceso gratuito
• Suscripciones de pago con funciones avanzadas

(3) El operador se esfuerza por garantizar la máxima disponibilidad posible del servicio. No existe derecho a una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores en todo momento. Pueden producirse restricciones temporales debidas en particular a trabajos de mantenimiento, fallos técnicos, fuerza mayor, medidas de seguridad o carga excepcional. No existe derecho a ancho de banda, cifras de negocio o ingresos específicos.

(4) El operador tiene derecho a desarrollar técnicamente el servicio y a añadir, adaptar o discontinuar funciones, siempre que ello sea razonable para los usuarios y no se eliminen obligaciones contractuales principales esenciales.

§ 3 Registro y restricción de edad

• El uso solo está permitido para personas mayores de 18 años.
• Al registrarse, el usuario confirma que es mayor de edad.
• Al comprar una suscripción o retirar ganancias, se realiza verificación de edad a través del proceso de pago.
• Solo se permite una cuenta por persona.
• El registro e inicio de sesión pueden realizarse opcionalmente mediante Google OAuth. Las presentes Condiciones y la Política de privacidad se aplican igualmente en este caso.

§ 4 Obligaciones del usuario

(1) Los usuarios solo pueden subir contenido sobre el que tengan los derechos necesarios.

(2) En particular, están prohibidos:

• Infracciones de derechos de autor
• Contenido ilegal
• Malware
• Spam/phishing
• Elusión de medidas técnicas de seguridad o límites de uso justo
• Abuso automatizado
• Discurso de odio, propaganda extremista o terrorista
• Representaciones de violencia sexual, explotación infantil o infracciones graves comparables
• Glorificación de la violencia, llamamiento a actos delictivos, fraude o abuso de identidad
• Cualquier otro contenido o conducta que infrinja la legislación aplicable de la UE/nacional o las presentes Condiciones

(3) Los usuarios son los únicos responsables de su contenido.

(4) En caso de infracción de las presentes Condiciones, el operador podrá bloquear/eliminar contenido, suspender la monetización, restringir funciones y advertir, suspender temporalmente o prohibir permanentemente cuentas.

(5) En casos graves o reiterados, se permite la suspensión inmediata sin previo aviso.

§ 5 Derechos de uso sobre el contenido

(1) Los usuarios otorgan al operador una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, reproducir, transmitir por streaming, procesar técnicamente, almacenar en caché y proporcionar contenido con el fin de operar la plataforma.

(2) La licencia finaliza con la eliminación del contenido, salvo que obligaciones legales de conservación lo impidan.

§ 6 Cifrado / Zero-Knowledge

• Los archivos se almacenan cifrados del lado cliente.
• El operador no tiene acceso al contenido en texto plano.
• Los usuarios son responsables del almacenamiento seguro de sus claves/tokens.
• Si se pierden las claves, no es posible la recuperación.

§ 7 Derechos de autor, DMCA, DSA, Notice-and-Action

(1) cryptfiles.cloud es un servicio de hosting en el sentido de la Ley de Servicios Digitales (DSA).

(2) Los informes de infracciones pueden enviarse a través del procedimiento Notice-and-Action .

(3) Si los informes están justificados, el contenido o el acceso se desactivará de inmediato.

(4) Los usuarios afectados pueden presentar contranotificaciones.

(5) Las normativas adicionales para derechos de autor en EE. UU. se encuentran en el Addendum DMCA (EE. UU.).

§ 7a Punto de contacto DSA, procedimiento de reclamaciones y transparencia

(1) El operador proporciona un punto de contacto electrónico de fácil acceso de conformidad con el Art. 11 de la Ley de Servicios Digitales (DSA):

Correo electrónico: legal@cryptfiles.cloud

(2) Los usuarios y terceros afectados pueden impugnar las decisiones relativas al bloqueo o eliminación de contenido a través de un procedimiento interno de reclamaciones.

(3) Las reclamaciones se examinan con prontitud y se responden con fundamentación.

(4) El operador documenta las decisiones de moderación y publica información de transparencia sobre el alcance y la naturaleza de la moderación de contenido a intervalos apropiados.

(5) El operador coopera con las autoridades policiales y de supervisión competentes en el ámbito de las obligaciones legales (incluidas DSA, RGPD y la legislación nacional aplicable).

(6) Debido al diseño zero-knowledge, el contenido de los archivos en texto plano no está disponible para el operador; sin embargo, cuando lo exija la ley, los metadatos disponibles, los registros y la información de cuenta pueden preservarse y divulgarse a las autoridades.

§ 8 Política de infractores reincidentes / Sanciones

Cada infracción confirmada puede aumentar el nivel en 1:

El operador se reserva el derecho a omitir niveles en casos de infracciones graves y, en casos de infracciones leves, a permanecer más tiempo en un nivel.

§ 9 Compensación al creador

• Los ingresos se generan exclusivamente de la visualización de anuncios en el acceso gratuito.
• El acceso Premium/Pro no genera compensación.
• No existe derecho a compensación mínima ni a tarifas de compensación específicas.
• Solo se compensan las visualizaciones cualificadas.
• Los ingresos pueden verse reducidos por bloqueadores de anuncios, falta de entrega de anuncios o suspensiones.
• El operador puede ajustar los modelos de compensación.
• Importe mínimo de pago: €10.
• Las comisiones de los proveedores de pago externos (p. ej. Stripe Connect) corren a cargo del creador.
• Los creadores son los únicos responsables de su correcta tributación.
• Las obligaciones de información legales (p. ej. DAC7) no se ven afectadas.

§ 10 Congelación de ganancias / Fondo DMCA

(1) Las ganancias generadas de forma demostrable en relación con contenido infractor pueden congelarse temporalmente hasta que se complete el proceso de revisión o apelación.

(2) Si se establece definitivamente una infracción con plena eficacia legal o se rechaza definitivamente una objeción, solo se retendrán permanentemente las ganancias que estén demostrablemente ligadas de forma directa al contenido infractor específicamente afectado.

(3) Los importes retenidos se destinan específicamente a financiar medidas de moderación, revisión y ejecución (p. ej. procesamiento de informes de derechos de autor, prevención de abusos).

(4) La retención no se aplica de forma generalizada, sino siempre caso por caso y de forma proporcional.

§ 11 Suscripciones, Derecho de desistimiento

(1) Las suscripciones se pueden cancelar mensualmente.

Derecho de desistimiento

Consecuencias del desistimiento

Caducidad del derecho de desistimiento en el caso de contenido digital

Formulario de desistimiento

§ 12 Uso justo

(1) Los planes gratuitos están sujetos a una política de uso justo apropiada con el fin de garantizar la estabilidad, seguridad y funcionalidad de la plataforma para todos los usuarios.

(2) En casos de uso excepcionalmente elevado, intensivo en el sistema o abusivo, el operador tiene derecho a reducir las velocidades de transferencia, establecer colas o restringir temporalmente funciones individuales.

(3) Las medidas previstas en el apartado 2 se aplican de forma proporcionada y únicamente para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

§ 13 Contenido inactivo y eliminación automática

(1) El contenido puede eliminarse automáticamente cuando no haya sido accedido durante más de 12 meses.

(2) Antes de la eliminación, informamos de forma transparente y con antelación al titular de la cuenta (incluidos avisos por correo electrónico y en la aplicación).

(3) La eliminación incluye los objetos almacenados (almacenamiento) y los registros de base de datos asociados.

(4) Si el contenido está vinculado a un caso DMCA abierto, la eliminación física se realiza solo después de que el caso esté completamente cerrado.

§ 14 Responsabilidad

(1) El operador es responsable sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, integridad física o salud.

(2) En caso de incumplimiento levemente negligente de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad del operador se limita en cuanto al importe a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y típicos para dicho contrato.

(3) En caso de negligencia leve en el incumplimiento de obligaciones contractuales no esenciales, el operador no es responsable.

(4) En todos los demás casos, la responsabilidad por negligencia leve en el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales se limita al daño típico previsible en el momento de la celebración del contrato. La responsabilidad por lucro cesante solo existe en casos de dolo o negligencia grave.

(5) La responsabilidad derivada de la Ley de Responsabilidad por Productos y por daños a la vida, integridad física o salud no se ve afectada.

(6) El operador no es responsable de los retrasos o fallos del servicio causados por eventos fuera de su control, en particular catástrofes naturales, medidas oficiales, cortes de electricidad o internet, ciberataques u otros eventos imprevisibles.

§ 15 Resolución del contrato

(1) Los usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento.

(2) Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.

(3) En caso de suspensión por infracciones de las Condiciones, las ganancias relacionadas con infracciones o generadas de forma abusiva podrán retenerse/perderse.

§ 16 Modificaciones de las Condiciones

(1) El operador se reserva el derecho a modificar estas condiciones por razones objetivas (p. ej. cambios legales, ampliación del ámbito de los servicios, ajuste de procesos técnicos).

(2) Los usuarios serán informados de los cambios por escrito al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

(3) Los usuarios tienen derecho a oponerse a los cambios dentro del plazo de preaviso. En caso de oposición, el usuario puede cancelar el contrato sin cargo hasta que los cambios entren en vigor.

(4) Si no se presenta oposición dentro del plazo y el servicio continúa siendo utilizado después de que los cambios entren en vigor, se considerará que estos han sido aceptados.

(5) La notificación de cambio indica expresamente el derecho de oposición y la posibilidad de cancelación.

§ 17 Ley aplicable

Ley alemana. Las disposiciones imperativas de protección del consumidor no se ven afectadas.

§ 18 Cláusula de separabilidad

Si alguna disposición fuera inválida, el contrato permanecerá válido en todos los demás aspectos.

§ 19 Tratamiento de datos - Obligación para usuarios empresariales

(1) Todo usuario que utilice el servicio cryptfiles.cloud en el marco de una actividad comercial, profesional u otra empresarial y almacene, comparta o haga tratar de otro modo datos personales de terceros (incluidos clientes, empleados, socios comerciales u otras personas físicas) es responsable del tratamiento en el sentido del Art. 4(7) del RGPD y, por tanto, está obligado en virtud del Art. 28 del RGPD a celebrar un Contrato de Tratamiento de Datos (DPA) con el proveedor.

(2) El DPA complementa las presentes Condiciones de Servicio y forma parte integrante de la relación contractual con los usuarios empresariales. Puede celebrarse electrónicamente en cryptfiles.cloud/avv.

(3) La celebración electrónica del DPA es obligatoria para los usuarios empresariales. El tratamiento de datos personales de terceros sin DPA previo no está permitido y constituye un incumplimiento material de las presentes Condiciones de Servicio.

(4) Los usuarios puramente privados, no comerciales, que solo almacenen sus propios archivos y no traten datos personales de terceros, no están sujetos a esta obligación.

→ Ir al DPA

§ 20 Cuota de almacenamiento y limpieza automática tras reducción de cuota

(1) Si un usuario ha almacenado en la plataforma más datos de los que permite su suscripción actual o su complemento de almacenamiento - en particular tras un cambio de plan, cancelación de suscripción o vencimiento de complemento - será notificado de inmediato del exceso. Las nuevas subidas de archivos quedarán bloqueadas para la cuenta en cuestión con efecto inmediato.

(2) Al usuario se le concede un período de transición de 30 días para reducir el uso de almacenamiento (p. ej. descargando y eliminando archivos) o cambiar a un plan con almacenamiento suficiente. Todos los archivos existentes pueden descargarse sin restricciones durante este período.

(3) Si al finalizar el período de transición de 30 días el uso de almacenamiento no se ha reducido dentro de la cuota aplicable, el proveedor eliminará automáticamente archivos - empezando por los más antiguos - hasta que la cuota no se supere. El usuario será informado de las eliminaciones por correo electrónico.

(4) El proveedor no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida de datos resultante de la eliminación automática descrita en el apartado 3, siempre que el usuario haya sido notificado a tiempo antes de que finalice el período de transición.

(5) La responsabilidad de hacer copia de seguridad de los datos personales recae exclusivamente en el usuario. La disponibilidad de una función de descarga completa durante el período de transición constituye la base técnica para la autoprotección.