Preguntas frecuentes

cryptfiles.cloud es un servicio moderno de intercambio de archivos con cifrado de extremo a extremo. Puedes compartir archivos de forma segura y ganar dinero con tus subidas - sin sacrificar tu privacidad.

Tus archivos están cifrados de extremo a extremo con XChaCha20-Poly1305. Esto significa que solo tú y el destinatario pueden leer los datos. Incluso nosotros como proveedor no podemos ver tu contenido. El cifrado ocurre localmente en tu navegador antes de que nada se transmita a nuestros servidores.

¡Sí! El plan Gratis es completamente gratuito e incluye 10 GB de almacenamiento, 10 GB/día de ancho de banda a velocidad total y la capacidad de ganar dinero con tus subidas. Los planes de pago son opcionales y ofrecen funciones adicionales.

Todos los planes comienzan con el 30 % de ingresos compartidos. Para alto tráfico diario (tráfico popular), se aplica una escala deslizante:

• • 0-20 GB/día: 30 % de cuota
• • 20-100 GB/día: 25 % de cuota
• • 100-500 GB/día: 15 % de cuota
• • >500 GB/día: 10 % de cuota

Los usuarios Pro mantienen un 30 % estable, independientemente del tráfico. La escala deslizante es un método justo de gestionar económicamente la viralidad.

No hay límites en las descargas ni en el streaming - son ilimitados en todos los planes. En cuanto a la cuota de almacenamiento, es "almacenamiento ampliado con un matiz": siempre puedes subir más de lo que incluye tu plan, hasta un máximo de 3 veces tu cuota. Mientras superes tu cuota, todos tus archivos quedan sujetos a un plazo de eliminación automática más corto desde la última descarga:

• Free: Por encima de la cuota: los archivos se eliminan 4 días después de la última descarga (en lugar de 12 meses)
• Premium: Por encima de la cuota: los archivos se eliminan 7 días después de la última descarga (en lugar de 12 meses)
• Pro: Por encima de la cuota: los archivos se eliminan 7 días después de la última descarga (en lugar de 12 meses)

Los archivos que se descargan con regularidad no se ven afectados por este plazo reducido. En cuanto vuelvas a estar dentro de tu cuota, se aplicará de nuevo el plazo normal de 12 meses a todos tus archivos. Si varios archivos vencen al mismo tiempo mientras sigues por encima de tu cuota, se eliminan primero los subidos más recientemente - solo los necesarios para que vuelvas a estar dentro de tu cuota. Ejemplo: plan Gratis, cuota de 10 GB, 9 GB usados → plazo de eliminación sin descarga: 12 meses. Con 13 GB usados (por encima de la cuota, pero bajo el límite del 3 x) → plazo de eliminación sin descarga: 4 días. Por encima del límite, las nuevas subidas quedan bloqueadas.

El almacenamiento está incluido directamente en el plan de suscripción:

• � Free: 10 GB
• � Premium: 100 GB
• � Pro: 1 TB

¿Necesitas más almacenamiento? Con nuestro complemento de almacenamiento extra, puedes reservar espacio adicional en cualquier momento: €8 por TB al mes, hasta 100 TB, cancelable mensualmente.

Tus archivos permanecen almacenados mientras tengas una suscripción activa o crédito en el sistema. Después de 12 meses sin descargas, podemos eliminar archivos inactivos. Recibirás una notificación con antelación. Excepción: si tu cuenta supera la cuota de almacenamiento de tu plan (aun así puedes seguir subiendo archivos, hasta un máx. de 3 veces tu cuota - consulta "Almacenamiento ampliado"), este plazo se reduce a 7 días (Premium/Pro) o 4 días (Free) desde la última descarga, hasta que vuelvas a estar dentro de tu cuota. Ejemplo: plan Gratis, cuota de 10 GB, solo 9 GB usados → el plazo de eliminación sin descarga se mantiene en 12 meses. En cuanto uses, por ejemplo, 11 GB (por encima de la cuota), el plazo se reduce a 4 días desde la última descarga.

Las descargas y el streaming son ilimitados y nunca se limitan en ningún plan (Free, Premium, Pro) - no hay niveles de ancho de banda ni límite de tiempo en el streaming.

• Free: Streaming sin límite de tiempo
• Premium: Streaming sin límite de tiempo
• Pro: Streaming sin límite de tiempo

La única relación con tu cuota de almacenamiento: si tu cuenta supera el límite de almacenamiento de tu plan (aun así puedes seguir subiendo archivos, hasta un máx. de 3 veces tu cuota), el plazo de eliminación automática de todos tus archivos se reduce a 7 días (Premium/Pro) o 4 días (Free) desde la última descarga, en lugar de los 12 meses habituales. Los archivos descargados regularmente no se ven afectados.

¡Sí! Admitimos ambas opciones. El streaming suele ser mejor para archivos de vídeo grandes, ya que no tienes que esperar la descarga completa. Los vídeos se entregan con streaming progresivo - puedes empezar a ver de inmediato. Las descargas y el streaming son ilimitados, sin limitación.

Solo los usuarios del plan Gratis ven anuncios durante las descargas:

• Free: 1 vídeo corto (máx. 6-10 segundos) o banner
• Premium: Sin anuncios
• Pro: Sin anuncios

Máx. 1 anuncio por descarga. Solo para el plan Gratis.

Los pagos se realizan bajo demanda - puedes solicitar un pago manual en cualquier momento (mínimo: €10). Después de un período de retención de ingresos de 14 días (medida antipiratería), los fondos se transfieren a tu cuenta Stripe Express. Desde allí, Stripe paga automáticamente a tu método de pago registrado (cuenta bancaria o tarjeta de débito).

¡No! Tenemos un modelo separado:

• • Ingresos compartidos: Ingresos compartidos: lo que ganas por descargas (30 % para todos los planes, escala deslizante para tráfico popular)
• • Almacenamiento/Suscripciones: Almacenamiento/suscripciones: un cargo separado

Sin compensación. Tus ingresos son independientes de tus costes.

No. Filtramos el tráfico de bots, granjas de VPN y referencias inválidas. Solo el "tráfico cualificado" cuenta para tus ingresos compartidos. Esto protege el sistema del abuso.

No. Tus archivos subidos son privados. Tú decides a quién envías el enlace. El enlace está cifrado y solo es accesible con el token correcto.

Almacenamos registros por razones de seguridad (detección de abusos, protección DDoS), pero no perfiles personales de invitados. Estos registros se eliminan regularmente.

Nuestro almacenamiento de objetos está ubicado en Suecia (UE). Toda la infraestructura cumple con el RGPD. Todos los datos permanecen dentro de la Unión Europea.

Sí. Cumplimos plenamente con el RGPD. Para empresas, también ofrecemos un DPA (Contrato de tratamiento de datos).

No toleramos lo siguiente:

• • Contenido ilegal (obras con derechos de autor, CSAM, etc.)
• • Malware o virus
• • Tráfico de bots o descargas falsas
• • Phishing o estafa
• • Acoso o contenido de odio

Las infracciones pueden resultar en la suspensión de la cuenta.

Como todos los archivos están cifrados de extremo a extremo, no podemos ver ni escanear el contenido en el lado del servidor. Nos basamos en un proceso de eliminación DMCA: los titulares de derechos pueden enviar informes a través de nuestro formulario. Las infracciones confirmadas resultan en la eliminación de los archivos afectados. Las infracciones repetidas conducen a la suspensión de la cuenta.

Por subida: máx. 5 GB (Gratis), 50 GB (Premium), ilimitado (Pro). Estos límites previenen el abuso manteniendo la flexibilidad.