Termos e Condições Gerais (TCG)

§ 1 Provedor, Âmbito de aplicação

(1) O provedor do serviço é:

Anton Heizenreder
Sandkuhle 8a, 21717 Fredenbeck, Germany
E-Mail: legal@cryptfiles.cloud
Nº de IVA: DE450336109

(2) Estes TCG aplicam-se a todos os usuários da plataforma cryptfiles.cloud.

(3) Aplicam-se adicionalmente a Política de Privacidade bem como as Diretrizes de direitos autorais e notificação (Notice-and-Action).

(5) Usuários comerciais que processam dados pessoais de terceiros através do cryptfiles.cloud são obrigados, conforme o Art. 28 do RGPD, a celebrar o contrato de processamento de dados (DPA) antes de iniciar o processamento (Contrato de Processamento de Dados / DPA).

§ 2 Descrição do serviço

(1) O cryptfiles.cloud é um serviço de hospedagem, compartilhamento e streaming de arquivos criptografados.

(2) Os recursos incluem, em particular:

• Criptografia de ponta a ponta no lado do cliente (princípio Zero-Knowledge)
• Upload, download e streaming de vídeo sem tempo de espera
• Links compartilháveis com proteção opcional por senha
• Monetização para criadores através de exibições de anúncios em acessos gratuitos
• Assinaturas pagas com recursos avançados

(3) O operador se esforça para garantir a maior disponibilidade possível do serviço. Não há direito a disponibilidade ininterrupta ou sem falhas a qualquer momento. Restrições temporárias podem resultar de manutenção, falhas técnicas, força maior, medidas de segurança ou carga excepcionalmente alta. Não há direito a larguras de banda, receitas ou ganhos específicos.

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§ 3 Registro e restrição de idade

• O uso é permitido apenas para pessoas com 18 anos ou mais.
• Com o registro, o usuário confirma ser maior de idade.
• Ao contratar uma assinatura ou solicitar pagamento de ganhos, a verificação de idade é realizada pelo processo de pagamento.
• Apenas uma conta por pessoa é permitida.
• O registro e login podem ser realizados opcionalmente via Google OAuth. Nesse caso, estes TCG e a Política de Privacidade se aplicam igualmente.

§ 4 Obrigações dos usuários

(1) Os usuários só podem fazer upload de conteúdo sobre o qual possuam os direitos necessários.

(2) É proibido, em particular:

• Violações de direitos autorais
• Conteúdo ilegal
• Malware
• Spam/Phishing
• Contornar medidas de proteção técnicas ou limites de uso justo
• Abuso automatizado
• Discurso de ódio, propaganda extremista ou terrorista
• Representações de violência sexual, exploração de menores ou violações legais graves semelhantes
• Glorificação da violência, incitação a crimes, fraude ou abuso de identidade
• Outros conteúdos ou ações que violem a legislação da UE/nacional aplicável ou estes TCG

(3) Os usuários são os únicos responsáveis por seu conteúdo.

(4) Em caso de violação destes TCG, o operador pode bloquear/excluir conteúdo, suspender a monetização, restringir recursos e advertir, suspender temporariamente ou bloquear permanentemente contas.

(5) Em caso de violações graves ou repetidas, o bloqueio imediato sem aviso prévio é permitido.

§ 5 Direitos de uso sobre conteúdo

(1) Os usuários concedem ao operador uma licença não exclusiva, mundial e gratuita para armazenar, reproduzir, transmitir, processar tecnicamente, armazenar em cache e disponibilizar conteúdo para fins de operação da plataforma.

(2) A licença termina com a exclusão do conteúdo, salvo obrigações legais de retenção.

§ 6 Criptografia / Zero-Knowledge

• Os arquivos são armazenados criptografados no lado do cliente.
• O operador não tem acesso ao conteúdo em texto puro.
• Os usuários são responsáveis pelo armazenamento seguro de suas chaves/tokens.
• Em caso de perda das chaves, a recuperação é excluída.

§ 7 Direitos autorais, DMCA, DSA, Notice-and-Action

(1) O cryptfiles.cloud é um serviço de hospedagem nos termos do Digital Services Act (DSA).

(2) Notificações de violações legais podem ser submetidas através do procedimento Notice-and-Action .

(3) Em caso de notificações legítimas, o conteúdo ou o acesso será desativado imediatamente.

(4) Os usuários afetados podem apresentar contra-notificações.

(5) Disposições complementares para direitos autorais dos EUA podem ser encontradas no DMCA Addendum (US).

§ 7a Ponto de contato DSA, procedimento de reclamação e transparência

(1) O operador disponibiliza um ponto de contato eletrônico facilmente acessível conforme o Art. 11 do Digital Services Act (DSA):

E-mail: legal@cryptfiles.cloud

(2) Usuários e terceiros afetados podem contestar decisões de bloqueio ou remoção de conteúdo por meio de um procedimento interno de reclamação.

(3) As reclamações são analisadas prontamente e respondidas com justificativa.

(4) O operador documenta as decisões de moderação e publica informações de transparência em intervalos adequados sobre o alcance e o tipo de moderação de conteúdo.

(5) O operador coopera com autoridades policiais e de supervisão competentes no âmbito das obrigações legais (incluindo DSA, StPO, TMG/TDDDG, RGPD).

(6) Devido ao design Zero-Knowledge, não há conteúdo em texto puro disponível; no entanto, quando legalmente exigido, metadados disponíveis, dados de log e informações de conta podem ser preservados e transmitidos às autoridades.

§ 8 Política de infratores reincidentes / Sanções

Para cada violação confirmada, o nível pode aumentar em 1 Tier:

O operador se reserva o direito de pular níveis em violações graves e permanecer mais tempo em um nível em violações marginais.

§ 9 Remuneração de criadores

• Os ganhos são gerados exclusivamente por exibições de anúncios em acessos gratuitos.
• Acessos Premium/Pro não geram remuneração.
• Não há direito a remuneração mínima ou taxas de remuneração específicas.
• Apenas visualizações qualificadas são remuneradas.
• Os ganhos podem ser afetados por bloqueadores de anúncios, falta de exibição de anúncios ou bloqueios.
• O operador pode ajustar os modelos de remuneração.
• Valor mínimo para pagamentos: 10 €.
• Taxas de provedores de pagamento externos (ex.: Stripe Connect) são de responsabilidade do criador.
• Os criadores são responsáveis pela tributação adequada.
• Obrigações legais de declaração (ex.: DAC7) permanecem inalteradas.

§ 10 Congelamento de ganhos / Fundo DMCA

(1) Ganhos comprovadamente obtidos em conexão com conteúdo infrator podem ser congelados provisoriamente até a conclusão do procedimento de revisão ou recurso.

(2) Se uma violação legal for definitivamente estabelecida ou um recurso for definitivamente rejeitado, apenas os ganhos que estejam comprovadamente em conexão direta com o conteúdo infrator específico serão retidos definitivamente.

(3) Os valores retidos são utilizados exclusivamente para financiar medidas de moderação, revisão e aplicação legal (ex.: processamento de notificações de direitos autorais, prevenção de abuso).

(4) A retenção não é feita de forma genérica, mas sempre caso a caso e de forma proporcional.

§ 11 Assinaturas, Direito de desistência

(1) As assinaturas podem ser canceladas mensalmente.

Informações sobre o direito de desistência

Consequências da desistência

Extinção do direito de desistência para conteúdo digital

Formulário modelo de desistência

§ 12 Uso justo

(1) Planos gratuitos estão sujeitos a uma política de uso justo adequada para garantir a estabilidade, segurança e funcionalidade da plataforma para todos os usuários.

(2) Em caso de uso excepcionalmente alto, que sobrecarregue o sistema ou seja abusivo, o operador tem o direito de reduzir velocidades de transferência, implementar filas de espera ou restringir temporariamente recursos individuais.

(3) As medidas do parágrafo 2 são realizadas de forma proporcional e servem exclusivamente para garantir a operação adequada da plataforma.

§ 13 Conteúdo inativo e exclusão automática

(1) O conteúdo pode ser excluído automaticamente se não for acessado por mais de 12 meses.

(2) Antes da exclusão, informaremos o titular da conta de forma transparente com antecedência (incluindo por e-mail e notificação no aplicativo).

(3) A exclusão abrange objetos armazenados (Storage) e registros de banco de dados associados.

(4) Se houver um caso DMCA pendente para um conteúdo, a exclusão física ocorrerá somente após a conclusão completa do procedimento.

§ 14 Responsabilidade

(1) O operador é responsável sem limitação por dolo e negligência grave, bem como por danos à vida, corpo ou saúde.

(2) Em caso de violação levemente negligente de obrigações contratuais essenciais, a responsabilidade do operador é limitada ao dano previsível e típico do contrato no momento da celebração.

(3) Em caso de violação levemente negligente de obrigações contratuais não essenciais, o operador não é responsável.

(4) Além disso, a responsabilidade por violação levemente negligente de obrigações contratuais essenciais é limitada ao dano típico e previsível do contrato. A responsabilidade por lucros cessantes existe apenas em caso de conduta dolosa ou gravemente negligente.

(5) A responsabilidade de acordo com a Lei de Responsabilidade do Produto e por danos à vida, corpo ou saúde permanece inalterada.

(6) O operador não é responsável por atrasos ou falhas de serviço causados por eventos fora de seu controle, em particular desastres naturais, medidas governamentais, falhas de energia ou internet, ataques cibernéticos ou outros eventos imprevisíveis.

§ 15 Rescisão do contrato

(1) Os usuários podem excluir sua conta a qualquer momento.

(2) As obrigações legais de retenção permanecem inalteradas.

(3) Em caso de bloqueio por violação dos TCG, ganhos relacionados a violações ou obtidos de forma abusiva podem ser retidos/confiscados.

§ 16 Alterações dos TCG

(1) O operador se reserva o direito de alterar estes TCG por motivos justificados (ex.: alterações legais, expansão do escopo de serviços, adaptação de processos técnicos).

(2) Os usuários serão informados sobre alterações por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência antes da entrada em vigor.

(3) Os usuários têm o direito de se opor às alterações dentro do prazo de notificação. Em caso de objeção, o usuário pode rescindir o contrato gratuitamente até a data de entrada em vigor das alterações.

(4) Se não houver objeção dentro do prazo e o serviço continuar sendo utilizado após a entrada em vigor, as alterações são consideradas aceitas.

(5) O direito de objeção e a possibilidade de rescisão serão expressamente indicados na notificação de alteração.

§ 17 Legislação aplicável

Legislação alemã. Disposições obrigatórias de proteção ao consumidor permanecem inalteradas.

§ 18 Cláusula de salvaguarda

Caso alguma disposição seja inválida, o restante do contrato permanecerá em vigor.

§ 19 Processamento de dados - Obrigação de usuários comerciais

(1) Quem utilizar o serviço cryptfiles.cloud no âmbito de uma atividade comercial, profissional ou empresarial e armazenar, compartilhar ou processar dados pessoais de terceiros (em particular clientes, funcionários, parceiros comerciais ou outras pessoas físicas) é responsável nos termos do Art. 4 n.º 7 do RGPD e, portanto, obrigado conforme o Art. 28 do RGPD a celebrar um contrato de processamento de dados (DPA) com o provedor.

(2) O DPA é considerado um complemento destes TCG e parte integrante da relação contratual com usuários comerciais. Pode ser celebrado eletronicamente em cryptfiles.cloud/avv.

(3) A celebração eletrônica do DPA é obrigatória para usuários comerciais. O processamento de dados de terceiros sem a celebração prévia do DPA não é permitido e constitui uma violação essencial destes TCG.

(4) Usuários puramente privados, não comerciais, que armazenam exclusivamente seus próprios arquivos e não processam dados pessoais de terceiros, não estão sujeitos a esta obrigação.

→ Ir para o DPA

§ 20 Cota de armazenamento e "Armazenamento Expandido"

(1) Cada plano tem uma cota de armazenamento associada. O provedor pode permitir opcionalmente que os usuários excedam sua cota de armazenamento ("Armazenamento Expandido"), até um teto definido pelo provedor (um múltiplo da cota). Enquanto uma conta estiver acima de sua cota, todos os arquivos dessa conta ficam sujeitos a um prazo de exclusão automática desde o último download mais curto do que o prazo regular (§ 13); a duração exata pode ser consultada na interface do produto e nas perguntas frequentes. Arquivos baixados regularmente ficam isentos do prazo reduzido. Assim que o usuário voltar a ficar dentro de sua cota, o prazo regular do § 13 volta a valer para todos os arquivos.

(2) O Armazenamento Expandido é uma cortesia voluntária e livremente revogável do provedor e não é um componente contratualmente devido do respectivo plano. O provedor pode alterar ou desativar completamente o escopo, o teto, os prazos de exclusão e a disponibilidade do Armazenamento Expandido a qualquer momento e sem indicar motivos. Não há direito à continuidade, a uma configuração específica ou a um teto específico do Armazenamento Expandido.

(3) Se a cota de armazenamento de um usuário for excedida devido a uma alteração nos termos do parágrafo 2 (em particular uma redução do teto), sem que a quantidade real de dados do usuário tenha mudado, aplica-se o § 21 (período de transição em caso de alteração do teto).

(4) Se o Armazenamento Expandido estiver desativado ou indisponível para o usuário em questão, novos uploads serão bloqueados assim que a cota de armazenamento for atingida. Os arquivos existentes permanecem armazenados sob o prazo regular nos termos do § 13.

§ 21 Período de transição em caso de superação posterior do teto do Armazenamento Expandido

(1) Esta disposição se aplica exclusivamente quando a quantidade de dados que um usuário já havia armazenado legitimamente ultrapassa posteriormente um novo teto reduzido - unicamente em decorrência de uma alteração do teto realizada pelo provedor nos termos do § 20 parágrafo 2. Esse teto nunca pode ser ultrapassado por meio do uso normal (uploads); os uploads são tecnicamente impedidos antes desse ponto.

(2) O usuário afetado é informado sobre a superação e recebe um período de transição de 14 dias, durante o qual poderá reduzir o uso de armazenamento por conta própria (em particular baixando e excluindo arquivos) ou mudar para um plano suficientemente grande. Durante este período, todos os arquivos existentes podem ser baixados sem restrições.

(3) Se o novo teto não for restabelecido dentro do período de transição de 14 dias, o provedor excluirá automaticamente - começando pelos arquivos mais antigos - quantos arquivos forem necessários para respeitar o teto. O usuário será informado sobre as exclusões por e-mail.

(4) O provedor não se responsabiliza por perdas de dados resultantes da exclusão automática descrita no parágrafo 3, desde que o usuário tenha sido informado em tempo hábil antes do término do período de transição sobre a limpeza iminente.

(5) A responsabilidade pela segurança dos próprios dados cabe exclusivamente ao usuário. A disponibilização de uma possibilidade completa de download durante o período de transição constitui a base técnica para a autopreservação.