Perguntas frequentes

O cryptfiles.cloud é um serviço moderno de compartilhamento de arquivos com criptografia de ponta a ponta. Você pode compartilhar arquivos com segurança e ganhar dinheiro com seus uploads - sem sacrificar sua privacidade.

Seus arquivos são criptografados com XChaCha20-Poly1305 de ponta a ponta. Isso significa: apenas você e o destinatário podem ler os dados. Nem nós, como provedor, podemos ver seu conteúdo. A criptografia acontece localmente no seu navegador, antes que qualquer coisa seja transferida para nossos servidores.

Sim! O plano Free é completamente gratuito e inclui 10 GB de armazenamento, 10 GB/dia de largura de banda com velocidade total, e a possibilidade de ganhar dinheiro com seus uploads. Planos pagos são opcionais e oferecem recursos adicionais.

Todos os planos começam com 30% de Revenue Share. Com alto tráfego diário (Hot-Traffic), aplica-se um escalonamento:

• • 0-20 GB/dia: 30% Share
• • 20-100 GB/dia: 25% Share
• • 100-500 GB/dia: 15% Share
• • >500 GB/dia: 10% Share

Usuários Pro mantêm estável 30%, independente do tráfego. O escalonamento é um método justo para equilibrar economicamente a viralidade.

Não há limites para downloads e streaming - eles são ilimitados em todos os planos. Já na cota de armazenamento é "Armazenamento Expandido com uma ressalva": você pode enviar mais do que a cota do seu plano a qualquer momento, até no máximo 3 vezes sua cota. Enquanto estiver acima dela, todos os seus arquivos ficam sujeitos a um prazo de exclusão automática reduzido desde o último download:

• Free: Acima da cota: os arquivos são excluídos 4 dias após o último download (em vez de 12 meses)
• Premium: Acima da cota: os arquivos são excluídos 7 dias após o último download (em vez de 12 meses)
• Pro: Acima da cota: os arquivos são excluídos 7 dias após o último download (em vez de 12 meses)

Arquivos baixados regularmente não são afetados por esse prazo reduzido. Assim que você voltar a ficar dentro da sua cota, o prazo normal de 12 meses volta a valer para todos os arquivos. Se vários arquivos vencerem ao mesmo tempo enquanto você ainda estiver acima da sua cota, os enviados mais recentemente são excluídos primeiro - apenas os necessários para você voltar a ficar dentro da cota. Exemplo: plano Free, cota de 10 GB, 9 GB usados → prazo de exclusão sem download: 12 meses. Com 13 GB usados (acima da cota, mas abaixo do teto do 3 x) → prazo de exclusão sem download: 4 dias. Acima do teto, novos uploads ficam bloqueados.

O armazenamento está incluído diretamente na assinatura:

• � Free: 10 GB
• � Premium: 100 GB
• � Pro: 1 TB

Precisa de mais espaço? Com nosso addon de armazenamento extra, você pode adquirir a qualquer momento: €8 por TB por mês, até 100 TB, cancelável mensalmente.

Seus arquivos ficam armazenados enquanto você tiver uma assinatura ou crédito no sistema. Após 12 meses sem download, podemos limpar arquivos inativos. Você será notificado antes. Exceção: se sua conta estiver acima da cota de armazenamento do seu plano (você ainda pode continuar enviando arquivos, até no máximo 3 vezes sua cota - veja "Armazenamento Expandido"), esse prazo é reduzido para 7 dias (Premium/Pro) ou 4 dias (Free) desde o último download, até você voltar a ficar dentro da cota. Exemplo: plano Free, cota de 10 GB, apenas 9 GB usados → o prazo de exclusão sem download permanece em 12 meses. Assim que você usar, por exemplo, 11 GB (acima da cota), o prazo é reduzido para 4 dias desde o último download.

Downloads e streaming são ilimitados e nunca são limitados em nenhum plano (Free, Premium, Pro) - não há escalões de largura de banda nem limite de tempo no streaming.

• Free: Streaming sem limite de tempo
• Premium: Streaming sem limite de tempo
• Pro: Streaming sem limite de tempo

A única relação com sua cota de armazenamento: se sua conta estiver acima do limite de armazenamento do seu plano (você ainda pode continuar enviando arquivos, até no máximo 3 vezes sua cota), o prazo de exclusão automática de todos os seus arquivos é reduzido para 7 dias (Premium/Pro) ou 4 dias (Free) desde o último download - em vez dos habituais 12 meses. Arquivos baixados regularmente não são afetados.

Sim! Os vídeos são entregues com streaming progressivo. Os espectadores podem começar a assistir imediatamente, sem esperar o download completo. Os chunks são carregados sob demanda e descriptografados ao vivo no navegador.

Apenas usuários Free veem anúncios nos downloads:

• Free: 1 vídeo curto (máx. 6-10 segundos) ou banner
• Premium: Sem anúncios
• Pro: Sem anúncios

Máx. 1 anúncio por download. Apenas no plano Free.

Os pagamentos são feitos sob demanda - você pode solicitar um pagamento manual a qualquer momento (valor mínimo: €10). Após um período de retenção de 14 dias (medida antipirataria), o dinheiro é transferido para sua conta Stripe Express. De lá, o pagamento é feito automaticamente para o método de pagamento cadastrado no Stripe (conta bancária ou cartão de débito).

Não! Temos um modelo separado:

• • Revenue Share: Revenue Share: O que você ganha com downloads (30% para todos os planos, com escalonamento para Hot-Traffic)
• • Storage/Assinaturas: Armazenamento/Assinaturas: Essas são taxas separadas

Sem compensação. Seus ganhos são independentes dos seus custos.

Não. Filtramos tráfego de bots, VPN farms e referrers inválidos. Apenas "tráfego qualificado" conta para seu Revenue Share. Isso protege o sistema contra abuso.

Não. Seus uploads são privados. Você decide para quem enviar um link. O link é criptografado e só pode ser baixado com o token correto.

Armazenamos logs para fins de segurança (detecção de abuso, proteção DDoS), mas não criamos perfis pessoais de visitantes. Esses logs são excluídos regularmente.

Nosso Object Storage está localizado na Suécia (UE). Toda a infraestrutura é conforme ao RGPD. Todos os dados permanecem na União Europeia.

Sim. Cumprimos o RGPD integralmente. Para empresas, oferecemos adicionalmente um DPA (Acordo de Processamento de Dados).

Não toleramos:

• • Conteúdo ilegal (obras protegidas por direitos autorais, CSAM, etc.)
• • Malware ou vírus
• • Tráfego de bots ou downloads falsos
• • Phishing ou golpes
• • Assédio ou conteúdo de ódio

Violações podem levar à suspensão da conta.

Como todos os arquivos são criptografados de ponta a ponta, não podemos ver ou escanear o conteúdo no lado do servidor. Utilizamos um processo DMCA de takedown: titulares de direitos podem enviar denúncias pelo nosso formulário. Violações confirmadas levam à exclusão dos arquivos afetados. Violações repetidas levam ao bloqueio da conta.

Por upload: máx. 5 GB (Free), 50 GB (Premium), ilimitado (Pro). Esses limites previnem abuso mantendo a flexibilidade.